收藏!预定德国手机卡没有收到卡怎么办?
👉🏻请务必先【仔细阅读全文】,想要知道的信息都在其中!以防止不当操作造成额外扣费!
👉🏻注意: 订购后,运营商邮件会在1-2天内收到,并且该邮件可能在垃圾/广告邮箱中。如果超过1-2天没有收到运营商邮件,请添加加客服微信联系!
👉🏻在德国省钱网订购之后,会收到运营商如下图的邮件,表示运营商已经通过德国邮政(Post)寄出了手机卡信件,注意此信件是【平邮邮寄】,【无法查询状态】!
▶ 手机卡信件会在此之后【2-7天内】收到都是正常的!运营商邮件告知已发卡只是一个通知,还请【耐心等待】!
▶ 请信箱上务必【贴上收件人名字】!
▶ 此外此邮件中的 Rufnummer之后的号码也是你的手机号码!
▶ 手机卡会在【2-7天内】邮寄到都是正常的!也可能会先收到开卡费(Bereitstellungspreis)的账单。
请信箱上务必【贴上名字】!
👉🏻信件是运营商通过德国Post【平邮邮寄】,【无法查询状态】,运营商邮件告知已发卡只是一个通知,还请【耐心等待】!
▶ 如果【超过10天】没收到,请检查:
1.是否收到运营商确认预定邮件(可能在广告/垃圾邮箱中)。
2.如果已经收到过,请【联系运营商】,【核对一下地址】,跟运营商说没收到(下方链接中有例子),运营商会重新发送。
👉🏻因为是【平信邮寄】,【无法查询状态】。如果寄丢了,可以联系运营商重新邮寄一张。
▶ 如何联系运营商线上客服和参考例句,请参考
https://www.preispar.com/newsinfo/641313.html
额外注意: 即使卡收不到,套餐也会在开始日期后正常扣费!套餐激活是运营商端自动开启,不是由客户开启。
👉🏻 通过德国省钱网办理之后,更多手机卡信息请参考德国省钱网发送的【中文使用说明邮件】!还请仔细阅读。
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