德国沃达丰常用操作(取消、修改地址、故障、特别取消权、转让合同等)

本文介绍沃达丰宽带常用操作，请先仔细【阅读全文】。

 

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①  如何到期取消合同

 

沃达丰网上取消合同链接:
https://www.vodafone.de/hilfe/kuendigung.html

 

进入链接，如下图:

如果是Kabel就选Kabel，如果DSL就选择DSL

 

 

范文: 

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

hiermit kündige ich meinen Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

 

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zu. Eine Kontaktaufnahme Ihrerseits zum Zweck der Rückwerbung ist nicht erwünscht. Ich bitte Sie höflich, davon abzusehen.

 

Mit freundlichen Grüßen

名 姓

 

关于路由器如何退的问题

在解除合同后，将租赁设备及其配件在14天内退还给沃达丰。你会在收到解除合同确认书时收到退货单。

退货地址在退货单上有，无需自己填写地址。

将DHL单证贴在路由器盒子上，直接送给邮局就可以了，不需要额外付费。

 

总结如下:

1. 取消沃达丰合同
2. 等待确认取消合同和退货单
3. 将 Vodafone 路由器与附件一起打包
4. 贴上退货单(下图示例图)
5. 到邮局发回沃达丰路由器

如果还有疑问，请参考以下链接和联系沃达丰客服

https://www.vodafone.de/retoure/landing-page

 

 

② 如何修改地址

沃达丰搬家修改地址问题，参考一下链接:
https://www.preispar.com/newsinfo/581739.html

 

 

③  遇到故障怎么办？

故障排除，常用方法请参考:
https://www.preispar.com/newsinfo/589510.html

 

沃达丰网上查看本地是否有故障
https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/stoerungshilfe

点击链接输入地址就可以了
如果现实没有问题，那就在页面下方，störung melden处登记一下故障，沃达丰会处理。

 

④  特别取消权？
合同不满24个月，比如"沃达丰单方面合同涨价、彻底回国、新家没有接口"等原因可以参考以下文章:
https://www.preispar.com/newsinfo/581740.html

 

⑤ 其它、比如修改信息等

登录沃达丰账号->点击Meine Daten

注意: 页面可能会更新，但是路径基本一致。

 

 

 

如下可以修改地址/账单信息、联系方式、银行信息

 

⑥ 沃达丰转让合同

 

点击参考链接

https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag-aendern.html

如果是北威州、巴登州、黑森州点进去后务必进这三个州的入口
如果链接失效，谷歌搜索以下信息:
Kann ich einen anderen Vodafone-Vertrag übernehmen?
或
vodafone vertragsübernahme

 

 

*延伸阅读

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